| 查詢的電話號碼： | 95530 |
| 該電話號碼屬于： |
中國東方航空股份有限公司
（客服熱線） |
中國東方航空股份有限公司介紹：
中國東方航空股份有限公司（以下簡稱東航）總部位于上海。作為中國三大航空公司之一，從上海1957年成立的第一支飛行中隊，到1997年在紐約、香港、上海三地作為首家中國航企掛牌上市，東航走出一條攻堅克難、變革進取的創新發展之路。目前，東航在全球擁有10家分公司、50家海外營業部及辦事處，同時擁有包括上海航空有限公司、東方航空云南有限公司、中國貨運航空公司、中國聯合航空公司等在內的24家全資及控股子公司。由400余架平均機齡不滿7年的大中型飛機構成的東航機隊，每年為全球7000多萬旅客提供服務，旅客運輸量位列全球第五。作為天合聯盟成員，東航通過與聯盟航線網絡的銜接，構建了以上海為核心樞紐，通達世界187個國家、1000個目的地的航空運輸網絡。“東方萬里行”常旅客會員可享受天合聯盟19家成員公司的積分里程計劃、會員權益和全球525間機場貴賓休息室。
自2007年7月1日起，東航客服熱線95530陸續在全國聯網開通，客服網絡所覆蓋地區的旅客，只需在當地撥打東航統一服務熱線95530，即能與東航進行“親密接觸”，享受到全國統一品質的本地化客戶服務。
95530設有中、英、日、韓四種語言選擇，座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業務功能，客服中心通過統一的服務平臺，向旅客提供服務銷售一體化的東航產品。
95530的服務內容涵蓋航班、信息的查詢，客票的預定、變更等票務及資訊服務；東方萬里行常旅客會員服務；國內酒店客房的預訂服務；還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務；同時95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
2021-11-04 20:09
云南省昆明市網友
留言：
貴公司人工電話一直都處于電話正忙階段，什么時候撥打都是正忙，無法接聽，該服務太差
2019-12-09 17:08
海南省網友
留言：
東方航空客服電話【031-6599-4313】東方航空人工電話【031-6599-4313】
2019-10-30 19:03
日本網友
留言：
怎么就聯系到你們我在國外你們95530 打不通著急趕緊給13935388828來個電話
2018-02-02 15:45
加拿大網友
糾錯：
請問東航客服除了電話有沒有E-mail?電話可是國際長途呀！
本人姓名：張坦平（Tan Ping Zhang)，乘坐1月30日凌晨12：15分MU597航班從上海飛往溫哥華的。因我是聯程從長春到加拿大，中途在上海換乘。換乘時間如果正點只有一個半小時，在上海還得出站再重新安檢出關，所以時間較緊。我害怕還不及就跟FM9180(長春-上海）乘務一年輕男士說了：希望到達時能將我換到前面，以便能快速下飛機。該男士就跟前排一空座旁的乘客商量了，該乘客也同意了。就在飛機開始降落時該男士去和該乘客打個招呼，沒想到該乘客反悔了。可能該男士說了一句：先前你不是同意了嗎？（因我站的離他們有一米遠，所以沒聽清）我所看到的就是該乘客喋喋不休，再沒看到該男士說過任何話。具體什么內容我也沒聽清。下飛機前空乘小姐希望我能給男士作證，說該乘客要投訴這年輕人。我跟空姐抱歉我沒時間了，下飛機就上另一飛機。她問我電話，我說我的是加國電話，總之，我表示遺憾不能為他作證了。所以特此寫信說明情況，該年輕人很有涵養，一看該乘客不同意就再不做聲，倒是該乘客喋喋不休、不依不饒。我當時向空姐表了態度，不同意就不同意嘛，有必要投訴嗎？毫無投
2018-02-02 15:43
加拿大網友
標記 為 其他：
請問東航客服除了電話有沒有E-mail?電話可是國際長途呀！
本人姓名：張坦平（Tan Ping Zhang)，乘坐1月30日凌晨12：15分MU597航班從上海飛往溫哥華的。因我是聯程從長春到加拿大，中途在上海換乘。換乘時間如果正點只有一個半小時，在上海還得出站再重新安檢出關，所以時間較緊。我害怕還不及就跟FM9180(長春-上海）乘務一年輕男士說了：希望到達時能將我換到前面，以便能快速下飛機。該男士就跟前排一空座旁的乘客商量了，該乘客也同意了。就在飛機開始降落時該男士去和該乘客打個招呼，沒想到該乘客反悔了。可能該男士說了一句：先前你不是同意了嗎？（因我站的離他們有一米遠，所以沒聽清）我所看到的就是該乘客喋喋不休，再沒看到該男士說過任何話。具體什么內容我也沒聽清。下飛機前空乘小姐希望我能給男士作證，說該乘客要投訴這年輕人。我跟空姐抱歉我沒時間了，下飛機就上另一飛機。她問我電話，我說我的是加國電話，總之，我表示遺憾不能為他作證了。所以特此寫信說明情況，該年輕人很有涵養，一看該乘客不同意就再不做聲，倒是該乘客喋喋不休、不依不饒。我當時向空姐表了態度，不同意就不同意嘛，有必要投訴嗎？毫無投
2018-02-02 15:15
加拿大網友
留言：
請問東航客服除了電話有沒有E-mail?電話可是國際長途呀！
本人姓名：張坦平（Tan Ping Zhang)，乘坐1月30日凌晨12：15分MU597航班從上海飛往溫哥華的。因我是聯程從長春到加拿大，中途在上海換乘。換乘時間如果正點只有一個半小時，在上海還得出站再重新安檢出關，所以時間較緊。我害怕還不及就跟FM9180(長春-上海）乘務一年輕男士說了：希望到達時能將我換到前面，以便能快速下飛機。該男士就跟前排一空座旁的乘客商量了，該乘客也同意了。就在飛機開始降落時該男士去和該乘客打個招呼，沒想到該乘客反悔了。可能該男士說了一句：先前你不是同意了嗎？（因我站的離他們有一米遠，所以沒聽清）我所看到的就是該乘客喋喋不休，再沒看到該男士說過任何話。具體什么內容我也沒聽清。下飛機前空乘小姐希望我能給男士作證，說該乘客要投訴這年輕人。我跟空姐抱歉我沒時間了，下飛機就上另一飛機。她問我電話，我說我的是加國電話，總之，我表示遺憾不能為他作證了。所以特此寫信說明情況，該年輕人很有涵養，一看該乘客不同意就再不做聲，倒是該乘客喋喋不休、不依不饒。我當時向空姐表了態度，不同意就不同意嘛，有必要投訴嗎？毫無投
2018-02-01 09:25
澳大利亞網友
留言：
請問；我從悉尼在二月份回上海，在澳洲釣的魚是否可以乘飛機帶回家？ 謝謝！
2014-04-13 21:35
山東省煙臺市網友
留言：
我叫王希德，于本月11日在飛哪兒網（想飛吧商旅網）定購本月15日煙臺到北京機票3張，是mu5185航班，也就是2014年4月15日22點20分萊山機場，2014年4月15日23點35分到首都機場。付款后沒見到訂票成功短信，到飛哪兒網查，點擊出票狀態，彈出網頁，上面有訂票成功。在其他電腦看不到。貴處是否能給查一查，我和老婆及女兒的票訂上沒有。18053539112是我的手機號
2014-04-13 16:39
山東省煙臺市網友
留言：
我叫王希德，2014年4月11日想飛吧商旅網定購15日從煙臺萊山機場到北京mu5185航班只在我的電腦去哪兒網上點擊出票狀態，出現一個網頁，購票成功。換個電腦查不出來。我的電話號碼：18053539112.我訂購了3張票。也沒收到訂票成功的短信？
2014-01-21 20:08
浙江省杭州市網友
留言：
東航杭州機場的傅女士，葉女士，還有兩位不知姓氏的四位女士。待我極好，安排食宿，劑2日航班，我太感謝了。她們是高素質的工作人員，我感謝，我表揚，我叩首。
一位老人：趙永安
近期關注電話(95530)的網友...
（試試看：查詢自己的號碼，看誰在關注）
2025-03-31 10:00
美國弗吉尼亞阿什本（52.204.*.*）網友
2025-03-31 00:58
河北張家口（123.182.*.*）網友
2025-03-28 18:29
河北張家口（106.8.*.*）網友
2025-03-27 07:04
美國弗吉尼亞阿什本（44.193.*.*）網友
2025-03-26 15:40
美國弗吉尼亞阿什本（52.200.*.*）網友
2025-03-25 06:12
美國弗吉尼亞阿什本（3.231.*.*）網友
2025-03-23 20:10
上海（106.14.*.*）網友
2025-03-23 04:03
美國弗吉尼亞阿什本（3.229.*.*）網友
2025-03-19 08:55
廣東深圳（14.153.*.*）網友
2025-03-18 19:39
山西晉中（113.25.*.*）網友
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